Blog

indemnización por inclusión en lista de morosos

Indemnización por inclusión en lista de morosos

Indemnización por inclusión en lista de morosos

En este artículo trataremos la Indemnización por inclusión en lista de Morosos. Viene siendo práctica habitual que las empresas incluyan nuestros datos en los ficheros de morosos por cualquier deuda que consideren debida. Independientemente de que el cliente no este conforme total o parcialmente con la cantidad reclamada.

Los ficheros de morosos son registros que contienen impagos de personas físicas y jurídicas. Y, en cualquier momento, sus datos han sido comunicados por la sociedad acreedora. Estos registros tienen por objeto informar de la solvencia patrimonial a otras empresas que tienen acceso al registro. Así se evita otros posibles impagos de productos o servicios solicitados por el deudor.

No obstante, para que las empresas puedan comunicar los datos resulta necesario que se cumplan una serie de requisitos. Se encuentran establecidos en el artículo 20 de la Ley Orgánica 3/2018, y son los que siguen:

– La comunicación de los datos solo puede realizarla el acreedor. Es decir, la empresa cuyo pago el cliente no ha satisfecho.

– Que la deuda sea cierta, haya vencido y sea exigible. Esto es, que no solo se adeude el mencionado importe sino que dicha cantidad haya debido abonarse por el deudor según lo acordado por las partes.

– Si el mencionado importe no este incurso en un procedimiento judicial o de reclamación administrativa.

– Cuando en el contrato firmado con el deudor conste expresamente la posibilidad de inclusión en ficheros de morosos.

Una vez dado de alta en el fichero de morosos el acreedor deberá cursar la baja con carácter inmediato si el deudor abona los importes reclamados. En todo caso, hay un límite máximo de 5 años desde el vencimiento de la obligación dineraria. Si no se procediera a cancelar los datos del presunto deudor, es posible obtener una indemnización por la inclusión indebida en la lista de morosos.

Indemnización Protección de datos

Si la inclusión se practica indebidamente por el acreedor podríamos estar ante una vulneración del derecho al honor. Pero siempre y cuando se haya efectuado sin respetar las exigencias debidas. Estas son las derivadas de la normativa de protección de datos personales. Hay que tener en cuenta que un eje fundamental de las Sentencias que se pronuncian sobre la “protección de datos” se centra en el principio de calidad de los datos. Y, como es lógico, se exige que sean adecuados, exactos y actualizados. En ese caso, como indicamos, estaremos ante la posibilidad de solicitar una Indemnización por inclusión en lista de morosos.

En este sentido, la norma señala que se podrán registrar y  ceder los datos de carácter personal. Para ello tienen que ser determinantes para enjuiciar la solvencia económica de los interesados y que respondan con veracidad a la situación de aquéllos. En este sentido, el Tribunal Supremo pone énfasis en que la deuda además de vencida y exigible, debe ser inequívoca. Es indudable, siendo necesario previo requerimiento de pago al deudor de los importes debidos.

Por tanto, es importante señalar que si el cliente no se muestra conforme con el importe de la deuda. Dicha falta de conformidad no es una mera estrategia de dilación, la falta de pago no es indicativa de la insolvencia del afectado. En estos casos, no es pertinente la inclusión del “deudor” en el registro de morosos. En ese caso podría dar lugar a una indemnización por inclusión en lista de morosos si el acreedor incluye los datos de su cliente en un fichero cuando el mismo ha mostrado discrepancias. Éstas debe de enfocarse en la existencia y cuantía de la deuda.

Desde nuestro despacho recomendamos paciencia y actuar con la debida premura. Si se encuentra en la situación descrita puede remitir sus dudas a nuestros letrados expertos para que puedan asesorarle debidamente.

Leave a Reply

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies